IT Support Specialist (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-247421 Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre technische Expertise und Ihre serviceorientierte Arbeitsweise einbringen, um Anwender bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Für ein etabliertes Unternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits: Langfristiger Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Perspektive auf eine nachhaltige Zusammenarbeit Attraktive innerbetriebliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersversorgung zur Unterstützung der finanziellen Zukunftssicherung Umfassendes Gesundheitsmanagement inklusive attraktiver Fitnessangebote 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro - abhängig von Erfahrung und Qualifikation

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und eigenständige Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support Kompetente Betreuung und Beratung der Anwender bei sämtlichen Fragestellungen rund um die IT-Nutzung Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware direkt beim Anwender vor Ort im Rahmen des werksinternen Außendienstes inklusive Nutzung eines Firmenfahrzeugs Überwachung, Analyse und Entstörung von Geräten sowie der Office-Netzwerkinfrastruktur Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Windows-Active-Directory-Umgebung Pflege und Aktualisierung von Ticketdokumentationen sowie CMDB-Einträgen unter Berücksichtigung der ITIL-Standards Aktive Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Abläufen sowie Einbringung eigener
  Verbesserungsvorschläge im Team

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 11 innerhalb von Enterprise-Umgebungen Erfahrung in der Verwaltung von Windows Active Directory, insbesondere im Bereich Benutzer- und Gruppenmanagement
• Gute Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VLANs und 802.1x Kenntnisse in der Automatisierung und Skripterstellung, idealerweise mit PowerShell Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen sowie mit ITSM-Plattformen wie beispielsweise BMC Helix oder vergleichbaren Systemen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich PC-Hardware, einschließlich Diagnose, Austausch und Inbetriebnahme von Endgeräten Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zum werksinternen Außendienst
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige und analytische Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf C1-Niveau Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche) Branche: Chemie Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 221 921368-51 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247421 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Im Mediapark 5 (3. OG) 50670 Köln