IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: STAPEDIUS GmbH

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Die STAPEDIUS GmbH ist ein modernes IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin und Brandenburg. Wir betreuen Unternehmen aller Branchen – regional, deutschland- und europaweit – und integrieren IT-Systeme nahtlos in den Arbeitsalltag unserer Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf Microsoft‑Technologien und der konsequenten Umsetzung von Best Practices.

Deine Aufgaben

• Vollständige Bearbeitung von Helpdesk-Tickets per E‑Mail oder vor Ort, sowohl Remote als auch am Kundenstandort.
• Überwachung, Dokumentation und Wartung von IT‑Systemen, damit diese stets aktuell bleiben.
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software beim Kunden sowie sorgfältige Bestandspflege.
• Administration und Betreuung von Microsoft 365 (MS365) Umgebungen, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive und Azure Active Directory.
• Entwicklung technischer Maßnahmen und Prozesse zur Optimierung der IT‑Infrastruktur, einschließlich IT‑Sicherheitskonzepten und -lösungen.
• Support im 1st, 2nd und 3rd Level, je nach persönlicher Präferenz.

Moderne Microsoft‑Technologien im Fokus

• Administration von Microsoft Intune für Gerätemanagement und Mobile Device Administration.
• Arbeit mit Security & Compliance in Microsoft 365 und Azure sowie Unterstützung bei modernen Sicherheits‑ und Datenschutzanforderungen.
• Optionale Nutzung von Microsoft‑Technologien wie Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Unsere Arbeitsmittel

• TeamViewer für Remote‑Support.
• Microsoft 365 Business Premium als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit.
• Ticketsystem TANSS für Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
• Monitoring‑Lösungen zur automatischen Ticket‑Erstellung bei Störungen oder Auffälligkeiten.

Dein Profil

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Disziplin.
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Cloud‑Umgebungen.
• 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erfahrung in der Administration und dem Support von Microsoft 365 (MS365) Produkten und Diensten.
• Kenntnisse in der Active Directory‑Administration – Azure‑Migration relevant.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Hands‑on‑Mentalität.

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport‑ und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Firmenevents
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.