IT-Supporter (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten dich? Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support Darunter f llt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.) Von Clients ber Drucker bis hin zu Peripherieger ten du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management) Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem Was solltest du mitbringen?

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-Lösungen Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientger teverwaltung Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen Ausgeprägtes Serviceverst ndnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Warum Converge?

Wir bieten

• Die Zusammenarbeit mit der Converge h lt viele Vorteile für Dich bereit: Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Jahresurlaub
• Moderne Arbeitsausstattung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Bikeleasing Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsger ten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Ger tekreislauf zur ckgehen Corporate Benefits
• Attraktive Team-Member-Werbepr mien in Höhe von 2.000,- EUR
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.