Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung

Stellenangebot: Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung

• Arbeitgeber: TWI GmbH
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter/in, Softwareentwickler/in, Anwendungsberater/in

Stellenbeschreibung

Als innovatives Unternehmen des High-Tech-Spezialmaschinenbaus für die Großhandelslogistik entwickeln, produzieren und installieren wir Komplettsysteme für unsere Kunden weltweit. Rund 30 Mitarbeitende arbeiten an unserem Standort in Karlsruhe an der Weiterentwicklung unserer Anlagen, die durch unsere eigene Software gesteuert werden.

Die weltweiten Herausforderungen erfordern die Verstärkung unseres Teams. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für anspruchsvolle Aufgaben im Bereich IT Support / Softwareentwicklung.

In dieser Position verbinden Sie technisches Verständnis, Freude am direkten Kundensupport und Programmierkenntnisse. Unser Support arbeitet ohne Ticketsystem – Probleme werden direkt, persönlich und im Austausch mit dem Anwender gelöst. Wir suchen daher jemanden, der gerne telefoniert, Kunden freundlich und kompetent unterstützt und zugleich ein tiefes Verständnis für Software mitbringt.

Ihre Aufgaben

• Direkte telefonische und remote Kundenunterstützung
• Analyse und sofortige Lösung von Supportfällen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege unserer internen Software
• Fehleranalysen, kleinere Anpassungen und Funktionskorrekturen
• Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, dem Service und weiteren Fachbereichen
• Sehr gutes technisches Verständnis und Freude am Kundensupport
• Programmierkenntnisse (z. B. Delphi, C, Android Anwendungen oder vergleichbare Sprachen)
• nicht entscheidend ist die konkrete Sprache, sondern logisches Denken und Lernbereitschaft
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in:
• Windows-basierten Client-Server-Anwendungen
• Oracle-Datenbanken oder SQL-Grundlagen
• allgemeiner Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows / Linux)
• Gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit modernen Entwicklertools setzen wir voraus
• Bereitschaft, sich schnell und selbständig in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
• Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• Helle, großzügige Räumlichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives mittelständisches Umfeld
• Schnelle Übernahme eigener Aufgabenpakete und direkter Kundenkontakt

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu:

TWI GmbH
Industriestraße 6
76189 Karlsruhe z. H. Herr Buck
Tel. 0721 / 9 50 77 – 0
E-Mail: buck@twi-germany.com

Maschinenbau Ingenieurbüro Kommissioniertechnologie

Gründung: 1983

TWI ist einer der weltweit führenden Entwickler und Hersteller zukunftsweisender Logistiksysteme. Unsere Hauptmärkte waren ursprünglich der Presse- und Tabakgroßhandel, heute ist unsere Expertise in sämtlichen Märkten gefragt.

Mit unseren ausgefeilten Lösungen machen wir die Logistik unserer Kunden noch rationeller, flexibler und ergonomischer. In allen Bereichen und ohne Kompromisse. Alle unserer Produkte sind einfach und selbsterklärend zu bedienen: in unserer globalen Lebens- und Arbeitswelt ist eine durchdachte User Experience für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir sind bekannt für unsere Kreativität und Entwicklungsfreude, durch die wir innovative Impulse in nachhaltige Lösungen für unsere Kunden wandeln. Wir sind engagiert, nah am Kunden und beweisen unsere Kompetenz bis in die Realisierung. Zuverlässig bis zur letzten Schraube.