Product Owner Loyalty — Build & Elevate CXP Module

Product Owner Loyalty (all genders)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Stuttgart, Karlsruhe

Allgemein:

Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst Du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go-live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Bewirb dich jetzt für unsere Standorte in Stuttgart oder Karlsruhe und werde Teil eines ambitionierten Teams!

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer C X P – von der ersten Idee bis zur Marktreife
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungen in klare Epics , User Stories und technische Spezifikationen
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die C X P-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics)
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und C X P-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

Das bringst du idealerweise mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech -Umfeld
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI- driven Software Development
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden ( Scrum , Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs- to - be-done )
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

In der DYMATRIX-Gruppe entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Etwa 600 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!

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