Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Your benefits

• Onboarding Programm

• Buddy Programm

• Internationale Atmosphäre

• Firmenevents

• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Your skills

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Deskside-Support

• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

• Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten

• Kenntnisse in mobilen Endgeräten, Messaging- und Collaboration-Plattformen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Cloud Computing und modernen IT-Technologien

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit

• Relevante Zertifizierungen, z. B. Microsoft-, Cybersecurity-, Netzwerk- oder Herstellerzertifizierungen, sind von Vorteil

Your tasks

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Endgeräteproblemen

• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Aussonderungen)

• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Störungen und Serviceanfragen

• Verwaltung des lokalen IT-Asset-Bestands sowie Pflege von Inventar- und Gerätedaten

• Durchführung von Smart-Hands-Services und Unterstützung bei technischen Vor-Ort-Einsätzen

• Technischer Support bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Events

• Unterstützung am Walk-Up Tech Bar sowie optionaler On-Call-Support

• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Service Providern zur effizienten Bearbeitung von Anfragen

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Hemmersbach ist ein globaler IT-Infrastruktur-Dienstleister mit Fokus auf Field Services, Outsourcing und Managed IT-Lösungen für Unternehmen in über 190 Ländern.