IT Support Specialist Linux (m/w/d)

Für ein wachsendes Unternehmen in Freiburg suchen wir Verstärkung für den internen IT-Support mit Schwerpunkt auf Linux Arbeitsplätzen. Die Position verbindet 1st und 2nd Level Support mit klassischen Aufgaben rund um Benutzer, Berechtigungen, Endgeräte und Dokumentation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Support Specialist Linux (m/w/d) in Vollzeit am Standort Freiburg .

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

• Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeitende
• Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets sowie nachvollziehbare Dokumentation der Supportfälle
• Unterstützung bei Onboardings, Arbeitsplatzwechseln sowie der Verwaltung von Berechtigungen und Lizenzen
• Eigenständige Lösung alltäglicher technischer Probleme und strukturierte Übergabe komplexerer Fälle an den 3rd Level Support
• Erstellung und Pflege technischer Anleitungen und Dokumentationen für Hard- und Software