IT Supporter Mitarbeiter (m/w/d)

About us Unser Kunde sucht ab sofort einen engagierten IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d). Das Unternehmen unterstützt seine Kunden umfassend – von der Konzeption und Strukturierung bis zur Implementierung und langfristigen Betreuung leistungsfähiger IT-Systeme. Dabei agiert es nicht nur als technischer Partner, sondern berät auch bei der strategischen Digitalisierung und der Entwicklung innovativer Geschäftsansätze. Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit und regelmäßigen Vor-Ort-Besuche, wissen wir genau was Sie erwartet – und worauf unser Kunde besonderen Wert legt. Neugierig geworden? Dann lassen Sie uns gerne persönlich ins Gespräch kommen!

Tasks Ihr Tätigkeitsfeld: Technische Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über zentrale Supportsysteme inklusive Erstdiagnose, Fehlerbehebung und Eskalation Rollout, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware sowie Installation und Pflege von Betriebssystemen und Applikationen Pflege und Verwaltung von IT-Assets inklusive Endgeräten und zugehöriger Peripherie in Inventar- und Dokumentationssystemen Erstellung, Aktualisierung und Versionierung technischer Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Prozessbeschreibungen Aufbau und kontinuierliche Erweiterung einer technischen Wissensdatenbank zur standardisierten Problemlösung Mitarbeit bei der Umsetzung technischer IT-Projekte sowie Unterstützung des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungsfällen Profile

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, inkl. mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support / Service Desk und in der Betreuung von Clientsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse im Windows-Server-Umfeld (z. B. Active Directory)
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur Weiterbildung und Offenheit für neue Technologien Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B

What we offer

• Das bietet Ihnen unser Kunde: Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz in einem teamorientierten Unternehmen mit offener Kommunikationskultur und kurzen Entscheidungswegen Nachhaltiges Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Weiterentwicklung, Eigeninitiative und neue Ideen
• Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschuss zur Altersvorsorge, Mitarbeitervorteile und Bike-Leasing
• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Sicherheit und zeitgemäßer IT-Ausstattung Contact Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d) bei Frau Lea Küchle (l.kuechle@hyrup.de). Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211 54247139) Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!