IT-Supporttechniker (m/w/d)

Das sind

Ihre Aufgaben:

Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)

Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner

Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten

Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)

Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase

Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

Das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware

Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort

Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

Das bieten wir Ihnen:

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld

Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse

Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit

Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote

Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr