Mitarbeiter IT Support (m/w/d) · in Rödermark - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie! In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und unterstützen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
• Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr
• Moderne Ausstattung
• Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
• Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance

Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Proaktive Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.