IT Support Specialist (m/w/d)
Technik begeistert Sie und Sie verstehen es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln? Dann unterstützen Sie als IT Support Specialist die Mitarbeitenden unserer Kunden bei allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur.
Aufgaben Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen Bearbeitung von Service-Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen Unterstützung bei Softwareeinführungen und technischen Projekten Fehleranalyse und Eskalation komplexer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im User Help Desk oder IT-Support Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory) Hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Freude an Teamarbeit und
Kommunikation Sehr gute Deutschkenntnisse Perspektiven Direkter Einstieg bei attraktiven Unternehmen im Raum Köln Moderne Arbeitsumgebungen und spannende IT-Projekte Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice-Möglichkeiten je nach Kundenunternehmen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontakt zu uns Yelda Yaman Yelda.yaman@dis-ag.com (0) 221-2773002