Sap berater, inhouse berater

Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und analysieren Fehler sowie fachliche Anforderungen. Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. Interne Anwenderinnen und Anwender sowie Fachbereiche beraten Sie zu logistischen Prozessen im SAP-Umfeld.

Dokumentationen erstellen und pflegen Sie und entwickeln Lösungen, Prozesse sowie Best Practices kontinuierlich weiter. Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. Workshops und Schulungen unterstützen Sie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung. Gemeinsam mit den Fachbereichen identifizieren Sie Optimierungspotenziale und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der SAP-EWM-Prozesse bei.

Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit. Gute Kenntnisse in SAP EWM sowie Grundkenntnisse in SAP MM zeichnen Sie aus. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung vervollständigen Ihr Profil.

Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag ~ Kita-Zuschuss ~ Weihnachts- und Urlaubsgeld ~ Entwicklungsmöglichkeiten ~30 Tage Urlaub ~ Bikeleasing ~ Fitness- & Gesundheitsangebote ~ Betriebliche Altersvorsorge ~ Flexible Gleitzeitregelungen ~ Zuschuss zum Deutschlandticket ~ Corporate Benefits