1st Level IT‑Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Support

Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie Supportanfragen entgegen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen.

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk
• Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse

Ihr Arbeitsumfeld bei the company GmbH

Seit über 20 Jahren fokussieren wir uns als IT-Unternehmen mit 51 bis 200 Mitarbeitenden in Karlsruhe auf die Betreuung von öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 1.000 Clients. Unser Team aus über zwei Dutzend IT-Consultants, IT-Experten und Software-Entwicklern lebt das Motto: IT – Einfach, Verständlich, Praktikabel!

Ihre Vorteile

• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten
• eine Home-Office-Ausstattung
• ein Firmenlaptop
• ein Firmenhandy
• Angebote zur beruflichen Bildung
• ein Mentoring
• ein Sabbatical
• betrieblichen und privaten Altersvorsorge
• private Krankenversicherung
• Entschädigung für Reisekosten
• Firmenwagen
• kostenlosem Parken
• cafeteria
• kostenlose Getränke
• kostenlose Snacks
• erlaubte Haustiere

Vergütung

Das Bruttogehalt für diese unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen im Jahr liegt zwischen EUR 36,000 und 48,000 per year.

Ihre ersten Monate

Sie nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen, analysieren Supportanfragen und begleiten den täglichen IT-Betrieb unserer langjährigen Partner.