Head of IT Platform & Operations (m/w/d)

IHRE AUFGABE:Verantwortung für die operative Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs sowie für die Verfügbarkeit, Leistung, Stabilität und Wiederherstellbarkeit aller Plattform- und InfrastrukturdiensteAktive operative Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Analyse und Behebung von Störungen, der Priorisierung und Bearbeitung betrieblicher Themen sowie bei kritischen Incidents und EskalationenSicherstellung eines zuverlässigen und effizienten IT-Betriebs und bei Bedarf Hands-on-Unterstützung bei operativen Aufgaben und technischen FragestellungenVereinbarung von Service Levels mit den Fachbereichen und monatliche Transparenz über die Betriebsleistung und die Einhaltung der vereinbarten ServicequalitätSicherstellung eines an ITIL orientierten Betriebs mit klaren Eskalationswegen, Notfallplänen und regelmäßig getesteten Wiederanlauf- und

WiederherstellungsverfahrenWeiterentwicklung der hybriden Plattformlandschaft entlang der gemeinsam abgestimmten ZielarchitekturBetriebsseitige Begleitung der ERP-Transformation sowie Überführung der Lösung nach dem Go-Live in einen stabilen und nachhaltig betreibbaren RegelbetriebSchaffung von Transparenz über den bestehenden IT-Altbestand und Überführung in eine geordnete Ablösung entlang eines mehrjährigen PlansSteuerung externer Dienstleister sowie Verantwortung für das Betriebsbudget und die Investitionen des BereichsFachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des TeamsSicherstellung eines ausgewogenen Verhältnisses zwischen strategischer Weiterentwicklung, Projektarbeit und eigener operativer Mitarbeit im laufenden IT-BetriebIHR PROFIL:Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger

ErfahrungMindestens fünf Jahre Führungserfahrung im IT-Betrieb mit eigenem TeamNachweisbare Verantwortung für geschäftskritische Systeme, idealerweise in einem Umfeld mit ausgeprägter SaisonalitätErfahrung mit ITIL-orientierten Betriebsprozessen, Notfallvorsorge und hybriden Landschaften aus On-Premise und CloudVerhandlungssichere Deutsch- und sehr gute EnglischkenntnisseUNSER ANGEBOT:In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durch dachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leit gedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits aus ge tretener Pfade setzen wir auf ent schei dungs freudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Ein ar bei tung und flache Hierarchien bieten.

Als inhabergeführtes Familien unter nehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mit ar bei ter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?