IT-Servicetechniker (m/w/d)

UnternehmensbeschreibungKNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

Was Sie erwartetAls IT-Servicetechniker unterstützen Sie die KNDS Mitarbeiter - inklusive der IT-User der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen - bei allen IT-Anfragen im Second-Level Suport (Client Team)Sie kümmern sich um die Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-UmfeldDie Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich gehört ebenfalls zu Ihrem AufgabenbereichZudem agieren Sie als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level-SupportSie unterstützen Remote und vor OrtDie Bearbeitung und Lösung von Problemmeldungen und Servicefragen rundet Ihre Tätigkeit ab Was Sie mitbringenSie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkauffrau/-mann oder Kauffrau/Kaufmann für DigitalisierungsmanagementSystematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie

freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie ausZuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbstständige Einarbeitung in neue Themen sind Ihnen nicht fremdZudem verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im HardwareumfeldIdealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit automatisierter Softwareverteilung - z.B. Matrix42 (empirium) - und TicketsystemenGelegentliche Bereitschaft zur Wochenendarbeit sowie zu gelegentlichen Dienstreisen sollte vorhanden seinDeutschkenntnisse auf C-Niveau erforderlich, gute Englischkenntnisse von VorteilLeistungenSicherer ArbeitgeberAttraktive Bezahlung nach IG-Metall-TarifvertragWeihnachts- und UrlaubsgeldEntwicklungsmöglichkeiten30 Tage UrlaubMitarbeiterparkplatzBikeleasingFitness- & GesundheitsangeboteBetriebliche AltersvorsorgeKantineFlexible GleitzeitregelungenZuschuss

zum DeutschlandticketBetriebsarztCorporate Benefits