IT Specialist Service & Support (m/w/d)

Was Dich erwartet

• 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte
• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
• Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
• Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
• Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
• Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
• Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
• Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
• Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
• Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
• Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander
• Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche
• Kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Verkehrsgünstige Lage nahe der A40
• Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin
• Kantine (wird bezuschusst)
• Kostenfreie Getränke
• Diverse Teamevents
• Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte
• Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub