Spezialist Service- und Qualitätsmanagement (Contract)

Für ein Kundenprojekt suchen wir einen erfahrenen Spezialisten für Service- und Qualitätsmanagement (m/w/d) mit folgendem Background/Know-How:

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Organisationsentwicklung
• Mehrjährige Erfahrung (mind. 6 Jahre) im ICT-Qualitätsmanagement, Service Management, Prozessmanagement doer ICT Governance
• Fundierte Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Managementsystemen, im Projekt- und Qualitätsmanagement sowie in Analyse, Dokumentation und Berichterstattung
• Solide Erfahrung mit Service Management (ITIL 3/4), Qualitätsmanagementsysteme, Prozessmanagement und BPMN, Risiko- und Compliance-Management, Auditierung und Qualitätsbewertungen sowie Informationssicherheit und Datenschutz
• Gute Kenntnisse mit M365-Governance, Demand Management, Digitale Transformation
• Zertifizierung im Qualtätsmangement und Hermes
• Branchenerfahrung im öffentlichen Umfeld
• Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) in Wort und Schrift

Dauer: (Option auf Verlängerung)

Arbeitsort: Basel