Service Desk Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• IT-Support: Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Anwender und unterstützen diese bei Software-, Hardware- und Netzwerkfragen mit lösungsorientiertem Vorgehen.
• Installation & Wartung: Sie stellen einen reibungslosen Softwareeinsatz sicher, indem Sie die Softwareverteilung und Paketierung übernehmen sowie Updates und Rollouts zuverlässig planen und umsetzen.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Bereichen zusammen, um auch komplexere Fragestellungen effizient zu lösen.
• Standardisierung: Sie dokumentieren, optimieren und etablieren nachhaltige Standards und Richtlinien für Arbeitsplatzmanagement, IT-Sicherheit und Compliance.

Ihr Profil:

• Qualifikation: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Idealerweise Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kommunikationsstärke: Sicherer, serviceorientierter Umgang mit Anwendern sowie die Fähigkeit, IT-Sachverhalte verständlich und klar zu vermitteln
• Persönliche Kompetenzen: Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Herangehensweise an Aufgaben und Herausforderungen

Benefits bei SENNEBOGEN

Krisensichere Jobs, Attraktives Arbeitsumfeld, Interessante Produkte, Interne Weiterbildungsangebote, Work-Life-Balance