System Engineer UC & Providersteuerung · stv. Teamlead (m/w/d)

Diese Position verbindet anspruchsvolle UC-, Voice-, Client- und Workplace-Themen mit echter Steuerungs- und Gestaltungskompetenz. Sie koordinieren externe Provider, entwickeln technische Standards weiter und übernehmen Verantwortung in Projekten sowie als Stellvertretung des fachlichen Leiters. Dazu kommen, 38 Stunden pro Woche, 50% Homeoffice und die möglichkeit auf 40 Tage Urlaub. Kundendetails Das Unternehmen zählt zu den etablierten Top-Arbeitgebern in Nordrhein-Westfalen und bietet ein professionell strukturiertes Umfeld mit einer großen und geschäftskritischen IT-Landschaft. Stabilität, Qualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT-Services haben entsprechend hohe Bedeutung. Die Position übernimmt dabei eine wichtige Rolle zwischen internen IT-Bereichen und externen Dienstleistern.

Sie bietet direkten Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung der Kommunikations-, Client- und Workplace-Services und verbindet technische Verantwortung mit koordinativer und auch stellvertretender Verantwortung.

Vorteile auf einen Blick attraktives Gehalt 38-Stunden-Woche und 50% Homeoffice Hoher fachlicher Einfluss auf UC-, Client- und Workplace-Services Aktives Mitwirken an Client- und Workplace-Transition-Projekt Stellvertretung des fachlichen Leiters Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen frei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag Stellenbeschreibung Steuerung externer Provider und IT-Dienstleister für UC-, Client- und Workplace-Services Verantwortung für Stabilität, SLA-Qualität und Weiterentwicklung von Voice-, Video- und Kommunikationslösungen Technische Koordination von Telefonie, Unified Communication, Carrier- und Netzwerktechnologien Weiterentwicklung von Betriebs-, Architektur- und Service-Standards unter Berücksichtigung von ITIL, Security und regulatorischen Anforderungen Projekt- und Teilprojektleitung in Client-, Workplace- und Office-Infrastruktur-Themen sowie Koordination bei

Großstörungen Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren IT-nahen Studiengangs (Hochschulabschluss erforderlich) Fundierte Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld Sehr gute Kenntnisse in TK, Telefonie, Unified Communication, Voice oder Video Erfahrung in Providersteuerung, Dienstleisterkoordination und SLA-Management Gutes Verständnis von Carrier-Strukturen, Netzwerktechnologien und Kommunikationsarchitekturen Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2