Systemadministrator Microsoft 365 / Modern Workplace – 2nd Level Support (m/w/d)

Systemadministrator Microsoft 365 / Modern Workplace – 2nd Level Support (m/w/d) - Essen

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen SystemadministratorMicrosoft 365 / Modern Workplace - 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Essen.

Ihre Aufgaben

• Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-und Modern-Workplace-Umgebung
• Bearbeitung und nachhaltige Lösung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd Level Support
• Analyse komplexerer Probleme in Windows-, Client- undMicrosoft-365-Umgebungen
• Administration von Benutzerkonten, Gruppen, Zugriffsrechten undBerechtigungen
• Betreuung und Konfiguration von Microsoft-365-Diensten wie ExchangeOnline, Teams, OneDrive und SharePoint
• Unterstützung bei der Administration und Bereitstellung von Clients,Notebooks und mobilen Endgeräten
• Technische Unterstützung bei Rollouts, Migrationen, Updates und derEinführung neuer Workplace-Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie Übernahme eskalierterSupportfälle
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- undBerechtigungskonzepten im Modern-Workplace-Umfeld
• Analyse wiederkehrender Störungen und Entwicklung nachhaltigertechnischer Lösungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen undLösungsbeschreibungen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. zumFachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbareIT-Qualifikation
• Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im 2nd Level Support
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365- undModern-Workplace-Umfeld
• Erfahrung in der Administration von Windows-basierten Client- undArbeitsplatzumgebungen
• Kenntnisse in Microsoft-365-Diensten wie Exchange Online, Teams,OneDrive und SharePoint
• Erfahrung in der Benutzer-, Rechte- und Berechtigungsverwaltung
• Gutes Verständnis von Netzwerk-, Client- und IT-Security-Grundlagen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der Lösungkomplexerer technischer Störungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Verantwortungsvolle Position in einem modernen Microsoft-365- undModern-Workplace-Umfeld
• Vielseitige Aufgaben in der Systemadministration und im 2nd LevelSupport
• Möglichkeit, bestehende IT-Systeme und Workplace-Prozesse aktivweiterzuentwickeln
• Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichenWeiterbildung
• Professionelle IT-Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld