Teamleiter (m/w/d) · IT-Servicebetrieb im Datacenter Frankfurt

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Rechenzentrumsdienstleitungsbranche, suchen wir für den Standort Frankfurt am Main einen Teamleiter (m/w/d) IT Servicebetrieb Datacenter (m/w/d) im Rahmen einer Festeinstellung.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Managed Service Engineers im Bereich Rechenzentrumsbetrieb
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Managed Services durch klare Entscheidungsfindung und proaktive Steuerung
• Vorausschauende Ressourcenplanung, Kapazitätssteuerung und bedarfsorientierte Einsatzplanung im Sinne der Kundenanforderungen
• Verantwortung für Qualität, SLA-Einhaltung und Performance-Kennzahlen inklusive präzisem Reporting an relevante Stakeholder
• Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse durch Standardisierung, Automatisierung und ITIL-konforme Arbeitsweisen
• Aktive Mitgestaltung strategischer Themen wie Budgetplanung, Personalentwicklung und Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und der Bereichsleitung Rechenzentrum

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Systemadministration oder Engineering
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und Kundenorientierung, auch in anspruchsvollen Situationen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere im Bereich ITIL
• Sicherer Umgang mit Systemarchitekturen, Performance-Optimierung und hochverfügbaren IT-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Serverdiensten, Netzwerktechnologien, Firewalls sowie im Troubleshooting komplexer Infrastrukturen
• Kenntnisse in Scripting und Automatisierung sowie praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien (z.B. OpenStack) und Containerlösungen wie Docker und Kubernetes
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!