Teamleitung IT-Kundenmanagement (m/w/d)

Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500 Mitarbeiter unserer lokalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen koordiniert und effizient die Zukunft unserer Stadt vorantreiben können. In ganz unterschiedlichen Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige Infrastruktur zu sichern und immer weiter zu verbessern. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie strategische und personelle Weiterentwicklung des TeamsSteuerung eines effizienten und kundenorientierten IT Demand Managements sowie der Betreuung von KundenKoordination des Angebots- und Auftragsprozesses sowie der kundenbezogenen Kalkulationen und des ReportingsVerantwortung für effiziente Backoffice-, Team- und Schnittstellenprozesse sowie deren kontinuierliche OptimierungAufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen sowie Vertretung der Kundeninteressen innerhalb der OrganisationVerantwortung für die strategische Planung und Umsetzung von VertriebsaktivitätenBeobachtung von Markt-, Kunden- und Technologietrends und Ableitung entsprechender Vertriebsmaßnahmen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder IT-technischem Schwerpunkt bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundenmanagement, IT-Vertrieb, Account Management oder einem vergleichbaren UmfeldVerständnis für kommunale Strukturen oder kritische Infrastrukturen (KRITIS) ist ein PlusMehrjärige Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von MitarbeitendenSicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und KonfliktfähigkeitUnternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, PowerPoint und ExcelUnsere Benefits:
• Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag (TV-V) bis zur Entgeltgruppe 13 bei entsprechender Qualifikation39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, 13. MonatsgehaltGleitzeit und Möglichkeiten zum mobilen ArbeitenAltersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Fitness- und GesundheitsangeboteEntwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, zukunftsorientierten UnternehmenInteresse geweckt? Dann bewirb dich - unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittsdatums - online über den nachfolgenden Button „Online bewerben“. Mit der Einsendung deiner Bewerbungsunterlagen erklärst du dich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du auf unserer Homepage entnehmen. More infoVollzeit, unbefristet HybridDuisburg, DeutschlandMit Leitungsfunktion13.10.26