Technischer Kundenbetreuer (Großkunden)

Deine Aufgaben

Als technischer Großkundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst am Standort Karlsruhe kümmerst du dich eigenständig um die Wartung, Optimierung und Modernisierung der IT-Systeme unserer Großkunden (z.B. Medizinische Versorgungszentren).

Deine Aufgaben umfassen:

• die Wartung und Optimierung der IT-Kundensysteme vor Ort und remote
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung(z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Servicetechniker, IT-Systemadministrator)
• Gute IT-Fachkenntnisse (Microsoft-Server & Windows 11, Virtualisierung (VM-Ware, HyperV, Firewalls, Netzwerktechnik, VPN)
• Praktische Erfahrungen und handwerkliches Geschick beim Aufbau und der Installation von IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerkschränke, Verkabelung, Telefonanlagen)
• Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenkontakt
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Warum wir?

Das bieten wird dir:

• Eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000€ Jahresbrutto für Berufseinsteiger und je nach Qualifikation auch mehr.
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz durch ein attraktives Produkt und einen starken Absatzmarkt
• Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien und kollegialem Umgang
• Karriere & Weiterbildungsangebote im Unternehmen
• Lohnzuschüsse & eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub (z.B. zum Geburtstag)
• moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (z.B. Notebook, Handy usw.)
• Home-Office Möglichkeit
• Jobrad, Firmen-KFZ, ÖPNV-Zuschuss...

Über uns

Die netzwerft GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister im medizinischen Bereich und betreut heute über 200 Kunden. Seit über einem Jahrzehnt stehen wir für zuverlässige, individuelle und praxisnahe IT-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir als Full-Service-Systemhaus ganzheitliche Leistungen – von Hard- und Softwarelösungen über IT-Beratung bis hin zu Services in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.

Ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware T2med sowie die Entwicklung eigener Hardware- und Cloudlösungen. Unser Kundendienst hilft dabei persönlich, unkompliziert und fachgerecht weiter.