Teilprojektleiter / Product Owner (ITSM) (m/w/d)

• Einsatzort: Bonn
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Mobiles Arbeiten: durchschnittlich ca. 40 %
• Reisebereitschaft: durchschnittlich bis zu 20 %

Über unseren Kunden

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister im öffentlichen Umfeld, der moderne IT-Service-Management-Lösungen und digitale Serviceprozesse weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Steuerung eines Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Einsatz von Scrum-Events und Backlog-Management
• Aufnahme, Abstimmung und Formulierung von Epics und User Stories einschließlich Akzeptanzkriterien
• Verantwortung für die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen im Teilprojekt
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei Projektplanung und Berichterstattung
• Koordination von Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen mit weiteren Teilprojekten
• Stakeholder-Management, Kosten-Controlling und Erstellung regelmäßiger Projekt-Reportings
• Kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienz im Entwicklungsteam
• Weiterentwicklung von Prozessen im Service Request Management im Rahmen des Aufbaus einer IT-Service-Management-Plattform

Dein Profil

• Must-haves
• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder Bachelorabschluss in einem IT-Studiengang
• Alternativ: vergleichbare kaufmännische oder IT-Ausbildung mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung
• Zertifizierung IPMA Level D oder vergleichbar
• ITIL-Foundation-Zertifizierung (V3 oder höher)
• Zertifizierung Product Owner II oder vergleichbar
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Projektmitarbeiter in ITSM-Projekten, insbesondere im Plattformaufbau oder bei Migrationen
• Mindestens 3 Jahre nachgewiesene ITSM-

Erfahrung im Service Request Management

• Mindestens 6 Jahre einschlägige Erfahrung in der Product-Owner-Rolle
• Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie dem Microsoft-Office-Paket
• Kenntnisse in MS Project
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B1-Niveau

Deine persönlichen Stärken

• Teamfähigkeit und professionelle Umgangsformen
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie Durchsetzungsvermögen
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Konfliktfähigkeit und souveräner Umgang mit Herausforderungen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung