Teilzeit: IT-Support-Spezialist für E-Learning (m/w/d) für Bornheim – 20,00 € / Stunde

Als IT-Support-Spezialist für E-Learning in Bornheim unterstützt du in Teilzeit Nutzer der digitalen Lernplattform UNISCOLA. Du bringst spezialisiertes Wissen im Bereich Online-Unterricht und digitale Bildungstechnologien mit. Die Position richtet sich an erfahrene IT-Professionals, die ihre Expertise in einem sinnstiftenden Bereich einbringen möchten. Du arbeitest eigenverantwortlich an anspruchsvollen technischen Herausforderungen. In Bornheim profitierst du von flexiblen Teilzeit-Modellen, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Die Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, an der Spitze der digitalen Bildungsrevolution mitzuwirken.

Branche:

IT & Online-Support

Jobarten:

Teilzeit

Personalart:

IT-Support-Spezialist für E-Learning (m/w/d)

Aufgaben:

• Du bearbeitest komplexe technische Anfragen zu allen Aspekten der E-Learning-Plattform UNISCOLA.
• Die Analyse und Lösung von System-Performance-Problemen gehört zu deinen Hauptaufgaben.
• Du unterstützt bei der Integration von Drittanbieter-Tools und Plugins in die Lernplattform.
• Die Durchführung von erweiterten Fehleranalysen und die Erstellung detaillierter Fehlerberichte liegen in deiner Verantwortung.
• Du berätst Nutzer zu Best Practices für optimale Online-Unterrichts-Erlebnisse.
• Die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen für besondere Anforderungen gehört zu deinem Aufgabenbereich.
• In Bornheim bist du Ansprechpartner für technisch versierte Nutzer.
• Du wirkst bei der Evaluation neuer Features und Funktionen mit.
• Die Erstellung technischer Dokumentationen und Advanced-Tutorials gehört zu deinen Nebenaufgaben.
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von System-Upgrades.
• Gelegentlich führst du Deep-Dive-Schulungen für Power-User durch.
• Du arbeitest an der Optimierung der Plattform-Performance mit.
• Die Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams ist Teil deiner Tätigkeit.
• In Bornheim bringst du deine Expertise in strategische Entscheidungen ein.

Anforderungen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Informatik-Studium.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support mit Fokus auf Web-Anwendungen ist erforderlich.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in E-Learning-Technologien, LMS-Systemen oder vergleichbaren Plattformen.
• Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen und SaaS-Lösungen ist vorhanden.
• Du bist vertraut mit Analyse-Tools und Log-File-Auswertungen.
• Kenntnisse in Scripting (z.B. Python, JavaScript) sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
• In Bornheim bringst du Erfahrung in der Nutzer-Beratung auf hohem Niveau mit.
• Du besitzt exzellente Problemlösungsfähigkeiten und denkst analytisch.
• Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Du arbeitest selbstständig und strukturierst komplexe Aufgaben effektiv.
• Deine hohe technische Kompetenz gepaart mit Serviceorientierung zeichnet dich aus.
• Du bist innovativ und entwickelst kreative Lösungsansätze.
• Deine Belastbarkeit und Fokussierung helfen dir auch bei schwierigen Fällen.
• Du bist ein Teamplayer mit der Fähigkeit, Wissen zu teilen.
• In Bornheim zeigst du proaktives Handeln und Qualitätsbewusstsein.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 25-30 Wochenstunden, flexible Gestaltung nach Absprache. Bevorzugt Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice nach Einarbeitung.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung entsprechend deiner Expertise. Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum. Flexible Teilzeit-Modelle ermöglichen optimale Work-Life-Balance. Du arbeitest mit cutting-edge Technologien im E-Learning-Bereich. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Konferenz-Teilnahmen werden gefördert. Du hast direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung der Plattform. In Bornheim erwartet dich ein professionelles Umfeld mit Expertenaustausch und Karrierechancen.