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araneaCONSULT GmbH

1 Stelle · nach Relevanz

IT-SERVICE UND OPERATIONS MANAGER (m·w·d)

ArbeitsortPotsdam und Umgebung
Gehalt65.000–85.000 € brutto/Jahr
HomeofficeKeine Angabe
  • Frisches Obst und Softdrinks
  • Tee und Kaffee

Wir sind auf der Suche nach IT-Profis wie dir, die komplexe Herausforderungen lieben und innovative Lösungsstrategien entwickeln wollen. Eigeninitiative, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein sind uns wichtig – genauso wie deine Leidenschaft für IT-Trends und neue Technologien. Als Teil unseres engagierten Teams arbeitest du an anspruchsvollen IT-Projekten, bei denen deine Expertise wirklich zählt – strategisch wie technisch. Lass uns gemeinsam die IT-Welt von morgen gestalten!

Aufgaben

  • Betrieb mit Weitblick: Du sorgst eigenverantwortlich für den stabilen Betrieb von IAM-Systemen und bist erster Ansprechpartner für technische Incidents und Service Requests.
  • Support mit Struktur: Du bearbeitest lösungsorientiert Tickets im IAM-Umfeld, führst Standardprozesse wie Passwort-Resets und Rollenvergaben durch und dokumentierst Abläufe transparent.
  • Analyse mit System: Du analysierst Störungen, setzt Standardlösungen selbst um oder koordinierst die Eskalation an das 3rd-Level-Team – mit Fokus auf Stabilität und Servicequalität.
  • Weiterentwicklung mit Zukunftsblick: Du bringst dich proaktiv in die technologische Weiterentwicklung von IAM-Infrastrukturen ein und gestaltest mit uns sichere IT-Systeme für morgen.

Qualifikation

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Interesse an IT und IT-Security mit Fokus auf IAM
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft (24/7) im Wechselmodell
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamspirit und Empathie für ein wertschätzendes sowie familiäres Miteinander in unserem dynamischen Team

Nice-to-have

  • Grundkenntnisse in LDAP
  • Active Directory
  • Azure AD (Entra ID)
  • Verständnis für User-Lifecycles
  • GenehmigungsworkflowsErfahrung mit Service-Management-Tools (z.B. Jira)
  • Grundwissen zu MFA
  • SSO
  • Kerberos
  • Kenntnisse in ITIL

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
  • Offene Unternehmenskultur und ehrliche Feedbackkultur
  • Hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und echte Wertschätzung
  • Gesundheitsförderung und Erfolgsbeteiligung
  • Frisches Obst und Softdrinks
  • Tee und Kaffee
  • Dachterrasse für deine Pause
  • Kostenlose Parkplätze
  • Fahrradstellplätze und top ÖPNV-Anbindung

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