BTC Business Technology Consulting

• Oldenburg, Bremen, Hamburg, Münster, Leipzig, Neu-Isenburg, Neckarsulm, Berlin, Home-Office Option
• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie, wenn es um Microsoft 365 Collaboration geht
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst die dazugehörige Dokumentation und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst mit an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises
• Daneben betreust du Microsoft Teams und weitere Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service, wie z. B. Aufgaben im Bereich Microsoft Power Platform oder Microsoft Purview
• Du bringst dich aktiv in M365-Projekte ein - von Migrationen (z. B. SharePoint On-Premises nach Online) bis zu Transition-Projekten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell - du kannst Befehle sicher ausführen, Skripte verstehen und anpassen
• Fundierte Kenntnisse mit den verschiedenen Microsoft 365 Admin‑Portalen (z. B. SharePoint Admin Center, Teams Admin Center, Power Platform Admin Center)
• Bestenfalls Praxiserfahrung in der Migration von Sharepoint OnPrem zu Sharepoint Online und anderen Microsoft Collaboration Projekten
• Kenntnis und Verständnis für das Microsoft Lizenzmodell
• Sorgsamer und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten sowie Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Security & Compliance (z. B. Microsoft Purview, DLP, Sensitivity Labels)
• Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport
• Fähigkeit, Anforderungen und Prozesse strukturiert aufzunehmen von internen und externen Anforderern und gemäß vorhandener Standards zu dokumentieren
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden, Teams und Fachbereichen auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung der überwiegend deutschsprachigen Kunden sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder Teilzeit max. 30 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill‑Trainings
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
• Duz‑Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial‑ und Gesundheitsberatung, (E‑)Bike Leasing
• Dein Potenzial zählt für uns, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!