DATAGROUP SE

Deine Aufgaben

• Unterstützung von einem ca. 6 monatigemIT- Projekt (Durchführung Hardware-Rollout)

• Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft

• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen

• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

• Durchführung von Umzügen

• Pflege der Asset-Daten

• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

Dein Profil

• Freude am selbstständigen Arbeiten

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft

• Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen

• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert

• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft

• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr

• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld

• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits

• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

• ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe