dr. Fuchs Personalberatung KG

Sie verfügen über fundierte Erfahrung mit SAP Customer Experience und modernen Vertriebs- und Serviceprozessen? Dann gestalten Sie die Weiterentwicklung einer internationalen SAP-CX-Landschaft mit SAP Sales Cloud V2 und Service Cloud V2.

Unser Mandant ist ein international tätiger Dienstleister für digitale Lösungen rund um Gebäude mit mehreren tausend Mitarbeitenden.

Ihre Aufgaben

• Weiterentwicklung der SAP-CX-Plattform mit Sales und Service Cloud V2
• Beratung der Fachbereiche zu Vertriebs-, Service- und Kundenprozessen
• Konzeption und Umsetzung komplexer CX-Anforderungen
• Gestaltung von Integrationen zu S/4HANA, BTP und weiteren Anwendungen
• Begleitung von Transformationen, Migrationen, Releases und Upgrades
• Steuerung interner Teams und externer Partner
• Mehrjährige Erfahrung mit SAP Sales Cloud V2 und/oder Service Cloud V2
• Fundiertes Verständnis moderner Vertriebs-, Service- und CX-Prozesse
• Erfahrung in komplexen SAP-CX-Projekten
• Kenntnisse in Customizing, Lösungsarchitektur und Konfiguration
• Praxis mit SAP BTP, Integration Suite, APIs und Integrationsarchitekturen
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und sichere Stakeholder-Kommunikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
• Gestaltungsspielraum in einer modernen SAP-CX-Landschaft
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mobilitäts-, Gesundheits- und Familienangebote - sowie attraktive Zusatzleistungen