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Du möchtest deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen und spannenden Umfeld einsetzen? geprüfte Qualität und individuelle Beratung für Deinen nächsten Karriereschritt
Wir suchen ab sofort einen zuverlässigen IT Supporter (m/w/d) für den technischen Support bei unseem Kunden. Sie sind erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden bei IT-Fragen und lösen Probleme schnell und professionell. Die Position ist in Vollzeit angesetzt, nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten möglich. First- und Second-Level-Support: Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail.

• Windows-Administration: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows-Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und Microsoft-365-Anwendungen.
• Hardware & Peripherie: Einrichtung und Ausgabe von PCs, Notebooks, Druckern und Smartphones sowie Fehlerdiagnose bei Defekten.
• Dokumentation: Erstellung von Anleitungen und Pflege der Wissensdatenbank für wiederkehrende Problemlösungen.
• Rollouts: Unterstützung bei IT-Projekten und Rollout neuer Hard- und Software.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Praxis.
Fundiertes Wissen in gängigen Windows-Betriebssystemen und MS Office / Microsoft 365.
Praktische Erfahrung im Ticket-gestützten IT-Support und Umgang mit Active Directory. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Freue dich auf ein Arbeitsumfeld, dass dir Freiraum und Entwicklung bietet
Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Strukturierte Einarbeitung
Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team