HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

Unser Mandant ist ein technologieorientiertes Softwareunternehmen mit internationaler Aufstellung und Spezialisierung auf digitale Zertifizierungs-, Compliance- und Dokumentationslösungen für regulierte Industrien. Die eigens entwickelten Plattformen unterstützen Unternehmen dabei, komplexe Normen-, Zertifizierungs- und Freigabeprozesse digital, revisionssicher und skalierbar abzubilden. Zu den Zielbranchen zählen unter anderem Aerospace, Defence, Manufacturing sowie weitere stark regulierte Industriebereiche. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) für ein erfolgreiches Start-Up, der als erste Anlaufstelle für Anwender fungiert, die Anwendungen betreut und mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft beiträgt.

Aufgaben · Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und interne Anwender, bearbeiten Service-Desk-Tickets und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Lösungsfindung · Sie administrieren und betreuen Anwendungen, verwalten Benutzer, Berechtigungen sowie Konfigurationen und stellen einen stabilen Systembetrieb sicher · Sie analysieren Störungen, beheben Fehler nachhaltig und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Anwendungen bei · Sie automatisieren wiederkehrende Prozesse, erstellen und pflegen Skripte für Datenbankabfragen und Reporting · Sie koordinieren die Verwaltung technischer Normen und Standards (z. B. ISO, DIN, SAE oder AFNOR) sowie – bei Bedarf – das Lizenzmanagement Profil · Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B.

Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationsmanagement) bzw. eine vergleichbare Qualifikation · Sie bringen praktische Erfahrung im Application Support oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit und haben idealerweise Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Ticketsystemen · Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus · Kenntnisse technischer Normen und Standards (z. B.

ISO, DIN) sowie Erfahrungen in regulierten Branchen oder Enterprise-IT-Umgebungen sind wünschenswert · Sie verfügen über gute SQL-Kenntnisse; erste Erfahrungen mit Python, PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen Vorteile · Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen Unternehmen · Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Themen , in dem Sie Ihre Ideen einbringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse beitragen können · Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team , in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden · Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten , um Ihre fachlichen Kenntnisse kontinuierlich auszubauen und neue Technologien kennenzulernen · Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit

internationalem Umfeld und anspruchsvollen Kundenprojekten Kontakt Die Position Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für erfolgreiches Start-Up mit der Job-Nr. 26-184365 wird von HAPEKO Nürnberg betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Nürnberg. Referenz-Nr.26-184365