Helmi Göttler GmbH
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Fachinformatiker (m/w/d) ? Kundensupport
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- Nürnberg, Deutschland
- Gehaltsschätzung
- 38.000–48.000 € brutto/Jahr · KI-Schätzung von Salary Quick anhand von Jobtitel und Ort (Stand 2026-10-02). Arbeitszeit und individuelle Konditionen können den Betrag verändern. Keine Gehaltszusage.
Stellenbeschreibung
Fachinformatiker (m/w/d) - Kundensupport
Einsatzort
Nürnberg, Germany
Vergütung
40.000 € - 50.000 € p.a.
Benefits
- Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung 40.000 € - 50.000 € p.a.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringen
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- 30 Tage Urlaub
- Hervorragende Anbindung an den ÖPNV
- Job Rad (E-Bike) Leasing
- Firmen-Abo für ÖPNV
- Gesundheitsangebote
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking
- Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration
- Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden
- Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder/und Telefon
- Lösen/Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden)
- Nationaler und internationaler technischer Remote Support
- Mitwirkung an interessanten nationalen/internationalen IT-Projekten