schmieder

REF : 47847

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Raum Bad Waldsee | Vollzeit | 40.000 - 48.000€ Jahresgehalt

Mehr über die Stelle

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 zu besetzen. Ref. 47847

Must

Have:

• Fundiertes IT-Grundverständnis

• Erfahrung First Level Support

• Ausgeprägte Serviceorientierung

Nice to

Have:

• Hohe Kommunikationsstärke

• Praxis mit Ticketsystemen

• Erfahrung Second Level Support

Nice to

Know:

• International agierendes Unternehmen

• Befristete Anstellung bis 07/27

• Eigener Verantwortungsspielraum

Ihre Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Essenszuschuss

Essenszuschuss

Flache Hierarchien

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten

Hohes Maß an Eigenverantwortung

Hohes Maß an Eigenverantwortung

Jobrad

Jobrad

Kantine

Kantine

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Vermögenswirksame Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

Corporate Benefits

Eigener Gestaltungsspielraum

Eigener Gestaltungsspielraum

International agierendes Unternehmen

International agierendes Unternehmen

Sonderzahlungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

1-2 Tage Homeoffice

1-2 Tage Homeoffice

Was machen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support?

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung

• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb

• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt

• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender

• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld

• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung

• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Alle Qualifikationen im Detail:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld

• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten

• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

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Ihr Ansprech PARTNER

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Erfahrungen von Bewebern

„Schmieder hat für mich eine Brücke zu einem Job in Ravensburg gebaut, die ich nur schwer hätte selbst bauen können. Sie haben mir einen Quereinstieg in den IT-Bereich ermöglicht, indem sie durch ihre offene Kommunikation auf meine persönlichen Wünsche eingegangen sind. Die Schmieder Personalvermittlung ist aufgrund ihrer schnellen Reaktionszeit, der regionalen Nähe und ihrer ehrgeizigen Ausdauer absolut empfehlenswert.“

Anna Biegert - IT-Anwendungsbetreuerin ERP Moosmann GmbH & Co.KG

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