Tricoma Community

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d).

Dein Profil

• du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich
• Scrum ist für dich kein Fremdwort
• du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise
• du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen

Deine Aufgaben

• Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden)
• Bearbeiten von Kundenanfragen (1st/2nd-Level-Support)
• Schulungen von Kunden und Mitarbeitern

Unser Profil

• kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• moderne Technik ermöglicht dir hybrides Arbeiten
• wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• du arbeitest mit klugen Köpfen der Branche zusammen
• attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Tank- und Snackgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Diensthandy, uvm.
• Work-Life-Balance wird bei uns groß geschrieben
• in unserem hauseigenen „Start-Up-Büro“ fühlen sich auch die Kleinen wohl