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Stellendetails zu: IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: engineering people GmbH Friedrichshafen

Arbeitsort

Weißensberg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

• Sicherstellen der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support bei allen IT-Anfragen
• Betreuen von MS Clientsystemen, Telekommunikation, Druckern und PCs
• Annehmen, Klassifizieren und eigenständiges Lösen von Incident- und Request-Tickets für HW und SW
• Pflegen des Ticketsystems sowie Erstellen technischer Dokumentationen und Benutzerhandbücher
• Installieren sowie Auf- und Abbauen von Arbeitsplätzen inkl. Vorbereiten und Installieren von HW und Clientsystemen
• Verwalten von IT-Assets inkl. Ausgabe, Rücknahme, Bestellung, Lagerverwaltung und Entsorgung
• Durchführen von Materialprüfungen sowie Unterstützen von Technikern bei Wartungsarbeiten
• Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Beruf
• erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit als Ansprechperson für IT-Themen

Unternehmensdarstellung: engineering people GmbH Friedrichshafen

engineering people GmbH Friedrichshafen

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