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IT-Support / Netzwerktechniker / ERP-Software-Support (m/w/d)

Veröffentlicht am

Arbeitsort
40789 Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Stellenbeschreibung

Wir betreuen Einrichtungen der Sozialwirtschaft sowie mittelständische Unternehmen mit ganzheitlichen IT-Lösungen – von der Netzwerkbetreuung bis zu ERP-Systemen (Schwerpunkt Dokumentenmanagement, aber auch Anlagenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Lohn) verschiedener namhafter Hersteller.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) mit technischem Verständnis und Interesse an kaufmännischen Softwarelösungen.

Ihre Aufgaben

  • IT- und ERP-Support für Kunden aus der Sozialwirtschaft
  • Telefonischer Support
  • Online-/Remote-Support
  • Vor-Ort-Support beim Kunden
  • Betreuung, Wartung und Administration von IT-Netzwerken (LAN, WAN, VPN)
  • Installation und Konfiguration von Server-, Client- und Netzwerksystemen
  • Support und Betreuung von ERP-Lösungen
  • Analyse und Behebung von Störungen (1st- & 2nd-Level-Support)
  • Unterstützung bei Programmier- und Schnittstellenanpassungen
  • Dokumentation von Supportfällen und Kundenlösungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen)
  • Gute Kenntnisse in Netzwerk-IT (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall-Grundlagen)
  • Programmierkenntnisse oder Erfahrung mit Skripten / Datenbanken (z. B. SQL von Vorteil)
  • Interesse an kaufmännischen Prozessen (Buchhaltung, Controlling, Zeiterfassung)
  • Bereitschaft zu Kundenbesuchen
  • Hohe Lernbereitschaft und serviceorientiertes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

  • Sinnstiftende Tätigkeit durch die Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben im IT- & ERP-Umfeld
  • Strukturierte Einarbeitung in unsere ERP-Lösungen
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
  • Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
  • Flexibles Eintrittsdatum nach Absprache
  • Home-Office nach Absprache unregelmäßig möglich
Bewerben beiBüro- und Datensysteme Rainer Borgel
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