1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

• Stellendetails zu: 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
• Angebotsart: Arbeit
• Arbeitgeber: AITIVA GmbH

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

• Arbeitsort: Hamburg
• Stellenart: Vollzeit
• Stundenumfang: 40 Wochenstunden

Stellenbeschreibung

Herausforderungen

• Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
• Systemoperating im Windows Umfeld
• Sie analysieren und dokumentieren alle Supportanfragen
• Fortschreibung der Dokumentation im Ticketsystem
• Benutzerverwaltung in der Active Directory
• Begleitung von internen IT-Projekten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrung mit Windows Server
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problemen
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Spannender Arbeitsplatz in namhaften Kundenunternehmen
• Persönliche Betreuung und offenes Ohr für Fragen
• Berufliche Weiterbildung bei namhaftem Weiterbildungsträger
• Marktgerechte und übertarifliche Entlohnung, individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Übernahme von verantwortungsvollen Tätigkeiten
• Faires und menschliches Miteinander

Für weitere Informationen steht Ihnen Maria Rudak unter der 040 / 466 6407 - 14 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf Sie persönlich kennen zu lernen!