1st Level Support (m/w/d) · IT Umfeld

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere

1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld in München

JOBPROFIL - ID 3078

AUFGABEN

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

• IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden