CRM Product Owner International Europe (m/w/d)

Hauptaufgaben auf einen Blick Als zentrale Ansprechperson für Salesforce vertreten Sie die Anforderungen des europäischen Vertriebs und treiben die Weiterentwicklung des Systems aktiv voran. Gemeinsam mit Vertrieb, IT und externen Partnern analysieren Sie bestehende Prozesse und entwickeln passende, vertriebsorientierte CRM-Lösungen. Anforderungen aus den europäischen Vertriebsgesellschaften nehmen Sie auf, bewerten diese und begleiten deren Umsetzung. Die Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete Spezifikationen, User Stories und Tickets für IT (in Azure DevOps) und Implementierungspartner gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Von der Konzeption über Tests bis zum Rollout begleiten Sie neue Salesforce-Funktionen und sorgen für eine erfolgreiche Einführung im europäischen Vertrieb.

Ein europäisches Key-User-Netzwerk bauen Sie auf, führen Schulungen durch und unterstützen eine einheitliche Nutzung sowie hohe Datenqualität. Mithilfe von Reports und Dashboards schaffen Sie Transparenz für den Vertrieb und berichten regelmäßig über Fortschritte, Anforderungen und Handlungsbedarfe. Voraussetzungen für ein passendes Match Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres fachlichen Know-hows. Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce sowie ein sehr gutes Verständnis für B2B-Vertriebsprozesse bringen Sie bereits mit. Sie haben internationale CRM-Einführungen, Digitalisierungsprojekte oder vergleichbare Veränderungsprozesse begleitet.

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen fällt Ihnen leicht und Sie verstehen es, Anforderungen zwischen Vertrieb, IT und externen Partnern erfolgreich zu koordinieren. Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie Erfahrung mit User Stories, Testing oder Azure DevOps sind von Vorteil, ebenso wie Power-BI-Kenntnisse. Mit Ihrer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise treiben Sie Themen zuverlässig voran und überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas runden Ihr Profil ab.

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