Data Analyst - Chatbot & Voicebot (w/m/d) · 05.10.2026 ING Deutschland Frankfurt

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Aufgaben:

• »Hallo Computer« - Sprachsteuerung und Chatbots sind längst im Alltag unserer Kund*innen angekommen. Daher brauchen wir Menschen wie Dich, die mit Analysegeschick und Python-Skills komplexe Daten strukturieren, visualisieren und vor allem so auswerten können, dass ein echter Mehrwert entsteht.
• Du schließt Dich eng mit den Fachbereichen kurz, tauchst in ihre produkt- und prozessbezogenen Kontexte ein, durchdringst die analytischen Anforderungen und entwickelst so maßgeschneiderte Analysen.
• Und damit alle auf einer Wellenlänge sind, erstellst Du anschauliche Visualisierungen, kommunizierst Deine Ergebnisse verständlich und identifizierst proaktiv Erkenntnisse sowie mögliche Handlungsempfehlungen.
• Klar, dass Du bei alldem immer auf der Suche nach Wegen bist, wie Deine Analysen noch besser und effizienter werden können und automatisierst via Scripting und Coding wiederkehrende Routineaufgaben.
• Du verbindest Analysegeschick, IT-Affinität und einen Blick für Details zu einem runden Gesamtpaket? Du willst »Das sagt sich so einfach« zur täglichen Realität für unsere Kund*innen werden lassen? Und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Engagement und Innovation setzt, ist genau Dein Ding? Perfekt!
• Abgeschlossenes Bachelor- / Masterstudium in Mathematik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren quantitativen Fachbereich
• Fundierte Kenntnisse in Python zur Datenverarbeitung, statistischer Analyse und Visualisierung
• Erfahrung in der Entwicklung von Conversational-AI-Lösungen
• Solides Verständnis statistischer Analysen und klassischer Modellierungstechniken sowie deren Anwendung auf praxisnahe Geschäftsprobleme
• Erfahrung in der Kommunikation technischer Konzepte an ein nicht-technisches Publikum
• Ausgeprägte analytische Denkweise sowie selbstständige, proaktive Arbeitsweise
• Internationale Projekterfahrung von besonderem Vorteil
• Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch ist von Vorteil
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz