Fachinformatiker - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (w/m/d)

Das ist der Job

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Fachinformatiker - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (w/m/d) JOBPROFIL - ID 11307 AUFGABEN - Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen - Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld - Begleiten von IT-Projekten z.B.

Darum lohnt es sich

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien - Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender - Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland ANFORDERUNGEN - Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support (Eine abgeschlossene Ausbildung ist keine Voraussetzung) - Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen (Windows, Office 365, Standard Office Programme) - Wünschenswert ist ein sicherer Umgang mit ServiceNow und Active Directory (User-/Berechtigungsthemen) wie auch Grundkenntnisse in SAP - Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise - Führerschein Klasse B BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position?

Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands. Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/