Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d)

Unser Angebot:

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem wachsenden IT Umfeld
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Möglichkeit, Ihr technisches Knowhow aktiv einzubringen und zu erweitern
• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle IT Ausstattung
• Ein attraktiver Lohn bis zu 3500 Euro
• Sonderzahlungen bis 2000 Euro für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis zu 1000 Euro
• Urlaub steigt auf 30 Tage im Jahr
• Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Entwicklungsperspektiven

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und digitale Transformation. Als etablierter Partner für Unternehmen unterschiedlichster Branchen unterstützt es seine Kunden bei der Planung, Bereitstellung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen sowie digitaler Arbeitsplatzlösungen. Im Mittelpunkt stehen innovative Technologien, leistungsfähige IT-Services und ein zuverlässiger Anwendersupport, der einen reibungslosen Arbeitsalltag gewährleistet.

Zur Verstärkung des IT-Service-Teams suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen engagierten Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), der Freude am Umgang mit Menschen und modernen Technologien mitbringt und Anwender kompetent bei technischen Fragestellungen unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern innerhalb der TechLounge sowie im Rahmen von Floorwalk-Einsätzen
• Annahme, Erstellung und Bearbeitung von Tickets im kundeneigenen Ticketsystem – vor Ort, remote und per E-Mail
• Durchführung von Fehleranalysen, Dokumentation der Ergebnisse und Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level Support
• Eigenständige Problemlösung mithilfe von Wissensdatenbanken, Dokumentationen und technischen Anleitungen
• 1st Level Support für folgende Systeme und Endgeräte:
• Windows 10/11 (Notebooks, Detachables und Convertibles)
• macOS (MacBooks) sowie iOS (iPhones und iPads inklusive BYOD)
• Microsoft Office, Citrix VDI und BitLocker
• Microsoft Azure und Intune (Device- und User-Management)
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei kurzfristigem Anwenderbedarf sowie Unterstützung bei der Installation paketierter Software
• Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
• IT-Support im Rahmen der New Joiner Days bei einem renommierten Bankkunden
• Nachbearbeitung von Incidents, gegebenenfalls inklusive Anwenderkontakt, sowie Monitoring und Bearbeitung der TZE-Incident-Queue

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11)
• Grundkenntnisse in macOS sowie im Umgang mit iOS-Endgeräten
• Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise Citrix VDI
• Erste Erfahrungen mit Microsoft Azure und Intune sowie im Device- und User-Management von Vorteil
• Grundverständnis für IT-Ticketsysteme, Incident Management und strukturierte Fehleranalyse
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich BitLocker und Softwareverteilung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der direkten Anwenderbetreuung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc.

Wir bieten

• Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.coccr@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Weingärtner gerne unter der Telefonnummer +49 821 50991216 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen