IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)

Die ICA Group ist ein sehr erfolgreiches inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit eigenen Produktions-/ und Entwicklungsstandorten. Durch stetiges Wachstum, permanente Weiterentwicklung sowie konsequente Kundenorientierung gehören wir im Bereich der Ticketing- und Parking-Systeme zur Spitzengruppe unserer Branchen.

Als mittelständisches Unternehmen mit ca. 140 Mitarbeitenden haben wir eine flache Organisationsstruktur. Jeder einzelne Mitarbeitende kann sich und seine Ideen unmittelbar einbringen und verwirklichen. In breiten, abwechslungsreichen Aufgabengebieten kannst du eigenverantwortlich arbeiten und persönlich zum Unternehmenserfolg beitragen. Bei ICA arbeitest du in einem Team von sympathischen Kolleg*innen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, in der persönliche Wertschätzung im täglichen Miteinander gelebt wird. Eine geringe Fluktuation zeugt von zufriedenen Mitarbeitenden, die sich gern engagieren, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Werde in Dortmund Teil unseres Teams als:

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren, langfristig orientierten Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Regelmäßige augenärztliche Voruntersuchungen
• Ein kollegialer, kooperativer Umgang untereinander
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Administration von Windows-Clients sowie Windows- und Linux Server Betriebssystemen
• Sicherstellung des technischen Betriebs sowie Überwachung der internen und externen ICA-Infrastruktur
• IT Ticket-Bearbeitung und Anwendersupport
• IT-seitiges Onboarding für neue Teammitglieder (User, M365, Berechtigungen)
• Verwaltung von Microsoft 365 (Konten, Lizenzen, Rechte)
• Lizenzmanagement inkl. Überwachung von Laufzeiten / Bedarf
• Kommunikation mit Software-Anbietern
• Dokumentation von IT-Prozessen
• Unterstützung bei IT-Sicherheit und Compliance

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID)
• Erfahrung in Benutzer- und Rechteverwaltung
• Grundlegendes Netzwerkverständnis (DNS, DHCP, VPN)
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira) von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientiert Arbeitsweise bei hohem Verantwortungsbewusstsein
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten, verstehst dich jedoch dennoch als ausgeprägten Teamplayer? Dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit ICA aktiv und sicher deine Zukunft!