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IT Application Manager Dokumentenmanagement (m/w/d) Standort Kirchdorf an der Iller
- Arbeitsort
- Kirchdorf an der Iller, Baden-Württemberg, Deutschland
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- Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des eingesetzten Dokumentenmanagementsystems
- Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen innerhalb der DMS-Umgebung
- Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance sowie der angebundenen Schnittstellen
- Einrichtung, Konfiguration und Installation von Anwendungen und Komponenten innerhalb der DMS-Umgebung
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemfällen
- Durchführung von Fehleranalysen und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, IT-Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
- Unterstützung der Fachbereiche bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um das Dokumentenmanagementsystem
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportdokumentationen und Systemdokumentationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Praktische Erfahrung in der Administration oder Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen beziehungsweise ECM-Systemen
- Idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und im technischen Applikationsbetrieb
- Kenntnisse in der Benutzerverwaltung, Rollenverwaltung und Rechteverwaltung sowie im Umgang mit angebundenen Schnittstellen
- Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung von technischen Störungen und Systemproblemen
- Kenntnisse in Doxis4 beziehungsweise Doxis ICA von SER sind von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
- Fundierte Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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