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The Specialist Group

IT Support Specialist Client Management (m/w/d) · Standort Kirchdorf an der Iller

ArbeitsortKirchdorf an der Iller
HomeofficeKeine Angabe
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  • Betreuung und Unterstützung der Anwender im Bereich Client Management und Workplace Services
  • Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im persönlichen sowie im Remote Support
  • Administration und Betreuung von Clients, Druckern, Active Directory und Fileshare Berechtigungen
  • Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Bereich Identity and Access Management
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Security und Compliance Anforderungen im Client Umfeld
  • Unterstützung bei der Durchführung und Verwaltung von Patch und Asset Management Prozessen
  • Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security
  • Unterstützung bei Maßnahmen zur Behebung und Reduzierung von Feststellungen aus Audits
  • Eigenständige Kommunikation mit Anwendern sowie Koordination und Nachverfolgung von Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
  • Idealerweise mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Client Management, IT Support, Workplace Support oder einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich
  • Gute Kenntnisse in der Administration und Betreuung von Windows Clients sowie im Client und Printer Management
  • Kenntnisse in Active Directory sowie in der Verwaltung von Fileshares und Zugriffsberechtigungen
  • Erfahrung im Patch Management und Asset Management
  • Kenntnisse im Bereich Client Security sowie idealerweise erste Erfahrung mit Identity and Access Management beziehungsweise Identity Governance and Administration
  • Erfahrung im persönlichen Anwendersupport vor Ort sowie im Remote Support
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, jeweils mindestens auf B2 Niveau

Arbeitgeber

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