IT Asset Management / ServiceNow (m/w/d)

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Über uns:

Das Team „Configuration & Asset Management“ im Bereich „IT Service Management“ verantwortet die zentrale CMDB des Unternehmens und entwickelt und betreibt Datenversorgungsjobs aus diversen Datenquellen, um diese zubefüllen und aktuell zu halten. Zusätzlich betreibt das Team auch die an diese CMDB angeschlossene Discovery-Lösungund ist verantwortlich für die Implementierung eines Asset Management Prozesses.

Ihre Aufgaben:

• Abstimmung und Definition eines zentralen IT Asset Management Prozesses
• Abbildung des Prozesses in ServiceNow
• Onboarding von Einheiten zur Nutzung des Prozesses
• Entwicklung und Optimierung von Catalog Items im Kontext von Asset & Configuration Management
• Sicherstellung der Asset-Datenqualität

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Asset Management
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform
• Kenntnisse in CMDB-Datenmodellen
• Erfahrung in der Entwicklung von Flows, Catalog Items und Business Rules
• Gute JavaScript-Kenntnisse

Must Haves:

• Asset Management
• CMDB
• ServiceNow
• Erfahrung im IT Asset Management in Enterprise-Umgebungen
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen, CMDB und ServiceNow

Nice to have:

• Discovery
• ITIL
• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse