IT Service Delivery Site Manager (m/w/d)

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Über uns:

Unser Klientist Teil eines international führenden CDMO Pharma-Konzerns. Der Produktionsstandort in der Metropolregion Rhein-Neckar beschäftigt rund 650 Mitarbeiter und vereint Entwicklung, Herstellung und Verpackung innovativer, fester Darreichungsformen.

Aufgaben:

• Verantwortung für die lokale IT-Servicebereitstellung und IT-Infrastruktur (Budget, Personalplanung und strategische Ausrichtung)
• Führung und Weiterentwicklung des IT-Teams am Standort
• Steuerung lokaler IT-Projekte hinsichtlich Qualität, Zeitplan und Budget
• Third-Level-Support für Netzwerk-, Telekommunikations- & Serversysteme
• Koordination externer Dienstleister und Einhaltung globaler IT-Vorgaben
• Klare Kommunikation von spezifischen Anforderungen, Status quo und Risiken
• Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT sowie erste Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit ITIL, ServiceNow, Ticketprozessen und IT-Asset-Management
• Projektmanagementerfahrung und relevante IT-Zertifikate, z.B. MCP/MCSE
• Analytische Stärke, Serviceorientierung und gute Englischkenntnisse