IT-Service Manager im Support (m/w/d) · hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre IT-Expertise in einem neuen Umfeld einbringen und sich fachlich weiterentwickeln? Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein. Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) im Bereich Client Support und Service Desk für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche mit Sitz in Offenbach am Main. Hier besteht die Möglichkeit, Teil eines internationalen und zukunftsorientierten IT-Teams zu werden und persönlich zu wachsen.

Aufgaben Verantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben Analyse von Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und Sicherheitseinstellungen Erstellung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops Austausch mit dem internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes IT-Allgemeinwissen Sicherer Umgang mit aktuellen

Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise Kenntnisse in Netzwerken Gute bis sehr gute Englischkenntnisse vorhanden Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben Hohe Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Perspektiven Attraktive Benefits stehen zur Verfügung, darunter Möglichkeiten zur Altersvorsorge und ein Essenzuschuss Individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Weiterbildungsangebote werden angeboten Ein Zuschuss zur Bahncard, zum öffentlichen Nahverkehr oder für ein Dienstrad wird gewährt Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten unterstützen eine optimale Work-Life-Balance Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein Ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien schaffen ein positives Umfeld

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