IT Support Analyst (m/w/d) Kaiserslautern

IT Support Analyst (m/w/d) Kaiserslautern Referenz 12-251863 Wir suchen Sie! Wir suchen für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen mit moderner IT-Landschaft und starkem Wachstum, Sie als IT Support Analyst (m/w/d) im 2nd Level für den Standort Kaiserslautern im Rahmen der Personalvermittlung.

Bewerben Sie sich noch heute als IT Support Analyst (m/w/d) Kaiserslautern. Ihre

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket mit regelmäßiger Anpassung
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Gestaltung der Urlaubstage
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und betrieblicher Altersvorsorge
• Vermögenswirksame
• Leistungen und attraktive Zusatzangebote
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Internationales
• Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 2nd
• Level Support Unterstützung des 1st
• Level Supports sowie Eskalation komplexer Incidents an nachgelagerte Einheiten
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software (Clients, Peripherie, mobile Devices)
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-Umgebung (insbesondere
• Microsoft 365) Pflege und Verwaltung von IT-Assets sowie Unterstützung im Lizenzmanagement
• Mitwirkung beim On- und Offboarding von Mitarbeitern (User-Setup, Rechtevergabe etc.)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Knowledge
• Base Artikeln und User-Guides

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Umfeld Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Client/Server sowie gängigen Ticketsystemen (z. B.

Jira, ServiceNow) Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und IT-Security von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Informationstechnologie Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-251863 per E-Mail an: it.mannheim@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim