IT-Support-Experte (m/w/d)

Sie bringen umfassende Erfahrung im IT-nahen Anwendersupport mit und möchten Ihre technischen Fähigkeiten in einem stark operativen Umfeld einsetzen, in dem schnelle Reaktionen und stabile IT-Strukturen entscheidend sind?

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für den Standort Erfurt einen IT-Support-Experte (m/w/d). Sie übernehmen die technische Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen, unterstützen Nutzer im täglichen Betrieb und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der IT-Services in einem hochdynamischen logistischen Umfeld. Dabei sind Sie zentrale Anlaufstelle bei Störungen und gewährleisten durch strukturierte Analyse und nachhaltige Lösungen eine hohe Systemverfügbarkeit.

Sie erwartet ein vielseitiges Einsatzumfeld mit direktem Praxisbezug, abwechslungsreichen technischen Aufgaben und Tätigkeiten an unterschiedlichen Standorten innerhalb der Region.

Vorteile

• Klar geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtschicht
• Möglichkeit, umfangreiche Erfahrung im Vor-Ort-Support weiter auszubauen
• Hoher Grad an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Strukturierte Arbeitsprozesse und professionelles Umfeld

Ihre Aufgaben

• Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten
• Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzeranfragen
• Ansprechpartner für Anwender in logistik- und operationsnahen Bereichen
• Eigenständige Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einem stark frequentierten Umfeld
• Unterstützung bei Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur im lokalen Bereich
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Druckern, Scannern, Barcode- und Logistiksystemen
• Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Verkabelung und Hardwareintegration
• Verwaltung von IT-Hardware und Unterstützung im Geräte-Lifecycle
• Mitarbeit bei Rollouts, Standortimplementierungen und IT-Projekten
• Abstimmung mit externen Dienstleistern bei Reparaturen und Servicefällen

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Onsite- oder Field-Service-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von Windows-Umgebungen
• Erfahrung im Umgang mit standardisierten Desktop- und Arbeitsplatzsystemen
• Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN, WLAN)
• Vorteilhaft: Kenntnisse in macOS oder Linux/UNIX-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie Mobilität mit eigenem Fahrzeug
• Erfahrung in industriellen, logistischen oder ähnlich dynamischen IT-Strukturen
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Stressresistenz und klare, direkte Kommunikation

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb" Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25